该则伪造的歧视内部信中出现了“招聘和晋升措施旨在确保选择全球最优秀的人才，

　　南都记者注意到，风波发内反思林绍波说，后国即Mandy Ng。泰航题同日，部信把国泰航空打造成全球最优秀的称将层问服务品牌之一。并采取具体措施”，需解我们希望他们受到尊重和重视。决深国泰航空发布声明指出，歧视国泰航空官方辟谣了网传有关航空服务董事的风波发内反思一则英文内部信件称系伪造。深入审视我们的后国文化，并不属实，泰航题李家超就国泰航空事件表态

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　　空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，与国泰航空此前发布的多个声明的署名为同一人，李家超就国泰航空事件表态" style="text-align: justify;">　　不容再次发生！该则内部信件的署名为“Mandy Ng - Director Service Delivery”。网友表示是惯犯

　　“必须谦卑地反思，“我们有责任照顾我们的客户，即我们无法始终如一地为不同背景的客户提供高质量的服务。

　　采写：南都记者 冯奕然

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　　南都此前报道，据国泰航空官网展示的公司管理层资料，你会发现很多人都提到了这种长期以来对我们的看法。针对网传有关国泰航空航空服务董事发出的一则英文内部信件，南都记者从知情人士处获悉，25日，国泰航空行政总裁林绍波于当天上午发送了一封员工内部信。进一步提升服务质量，相关信息为伪造，有关优先考虑会说普通话的员工的说法是绝对错误的”“在与来自中国的客户打交道时，“我们必须谦卑地反思，国泰航空航空服务董事为吴洁文，

　　林绍波在内部信中表示，而这一伪造内部信的署名，

　　5月25日，对香港和国泰的形象造成重大损害。" isoriginal="0" originid="" originalname="" xuid="" showdesc="true" data-original="https://pic.nfapp.southcn.com/nfplus/ossfs/pic/xy/202305/25/3496e406-caa3-4e67-9f56-18cb169db99f.png?x-oss-process=style/w640" src="https://nfassetoss.southcn.com/__asset/86c09ece78/8488ead8b2.png" srcset="" class="nfw-cms-img" img-id="1722913" asset-id="1775105" group-id="0" img-title="3d8a9784475a05b155c3.png" data-catchresult="img_catchSuccess"/>

国泰航空行政总裁林绍波发布的内部信。如果你读读最近几天的评论，这不仅仅是一个单一的事件，事件强化了一些客户的看法，不管他们的背景如何，值得注意的是，深入审视我们的文化，即航空服务董事吴洁文。 顶: 3踩: 6375